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Synaltis réalise des transports pour les personnes en situation de handicap ou dépendantes.
Nous opérons auprès des IME / CREA, pour réaliser les transports de leurs personnes accueillies.
Nos chauffeurs sont formés aux différents handicaps rencontrés afin d'effectuer une prise en charge adaptée aux besoins de l'usager.
Les transports peuvent être de 3 types : quotidiens / ponctuels récurrents / exceptionnels.
Ils peuvent être effectués en groupe ou de manière individuelle.
Exemples de transports :
- circuit de ramassage matin et soir pour conduire un groupe d'usagers de leurs domiciles à l'établissement d'accueil
- transport individuel en journée pour accompagner l'usager à un rendez-vous récurrent chez un spécialiste
- transport exceptionnel de l'usager entre son établissement d'accueil et un lieu de stage occasionnel.
Nous utilisons un logiciel de planification et suivi des transports, avec une interface client / famille.
Il permet d'effectuer :
- la liste des usagers et de leur besoins personnels
- la planification des circuits/trajets selon les usagers concernés
- le suivi des chauffeurs et des véhicules ainsi que les absences/entretiens
- l'élaboration des feuilles de route des chauffeurs et l'accès via mobile directement depuis le véhicule
- la validation de la présence ou absence (montée/descente) des usagers lors des transports planifiés
- des envois facilités d'alertes au responsable de l'usager ou au coordinateur de transport en cas de retard/imprévu lors du transport.